Política de Privacidade do Adiante
Última atualização: 24 de outubro de 2026
Conversas sobre carreira envolvem planos, dúvidas e situações que você prefere manter reservadas. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o Adiante usa, para quê, com quem compartilha e por quanto tempo guarda.
Em resumo
- Não vendemos seus dados e não os usamos para anúncios.
- As mensagens ficam guardadas de forma criptografada.
- Para responder, o conteúdo da conversa é processado por inteligência artificial, sem o seu e-mail ou o seu nome.
- Você pode apagar conversas, apagar a memória e pedir a exclusão de todos os seus dados.
1. Quem é o responsável
O responsável pelos seus dados é a INOVVEDU EDUCACIONAL LTDA, CNPJ 57.887.801/0001-38, Av. República do Líbano, 251, sala 2205, Torre A, Pina, Recife/PE, CEP 51110-160.
Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, escreva para suporte@inovvedu.com.
2. Que dados usamos e por quanto tempo
| Dado | Para quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Conversa sem cadastro (mensagens criptografadas) e um identificador aleatório do visitante | Fazer a conversa funcionar | Se você não criar seu espaço, o conteúdo é apagado cerca de 30 dias depois da última mensagem |
| E-mail e nome (o nome é opcional) | Identificar você e dar acesso ao seu espaço | Enquanto o espaço existir |
| Pedido de código de acesso: e-mail e endereço IP | Entrar no espaço e evitar abusos | IP: até 2 dias. O pedido inteiro: cerca de 30 dias |
| Conversas e títulos (criptografados) | Guardar suas conversas para você continuar depois | Enquanto o espaço existir. Conversa excluída: apagada de vez em cerca de 30 dias |
| Resumos da memória (criptografados) | Guardar o contexto das suas conversas, para dar continuidade a elas quando esse recurso estiver ativo | Até você apagar. Desligar a memória só impede que novos resumos sejam guardados |
| Perfil profissional (estágio de carreira, contexto de trabalho, movimentos e temas) | Entender o uso de forma estatística e, quando esse recurso estiver ativo, adequar as respostas | Enquanto o espaço existir, ou até você apagar |
| De onde você chegou (só o nome do site e, se for o caso, a publicação nossa que trouxe você) | Saber quais canais ajudam as pessoas a encontrar o Adiante | Enquanto o espaço existir. Para quem não cria espaço, o identificador do navegador é retirado depois de 12 meses |
| Uso do produto: páginas, cliques, datas, notas da pesquisa de satisfação e quantidade de uso da IA (sem conteúdo) | Medir e melhorar o serviço, controlar custos | Enquanto o espaço existir. Para quem não cria espaço, o identificador do navegador é retirado depois de 12 meses |
| Assinatura e pagamentos: e-mail informado para o pagamento, valores, datas e identificadores do processador de pagamentos | Cobrar, devolver valores e cumprir obrigações fiscais e do consumidor | 5 anos depois do fim da assinatura |
| Registros de acesso: IP, data, hora, página e navegador | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | 6 meses (apagados em até 8 meses) |
| Registros de e-mails enviados (destinatário e data) | Garantir a entrega e a segurança | Cerca de 5 semanas |
Não pedimos CPF, endereço ou telefone. Os dados do cartão são digitados na página do processador de pagamentos, e o Adiante não os vê nem guarda.
3. Memória e perfil profissional
- Memória: quando ativa, o Adiante guarda um resumo curto de cada conversa: a situação que você trouxe, o que pesa na decisão, os caminhos considerados e o próximo passo. O resumo registra só o que você disse, sem interpretações sobre você.
- Perfil profissional: feito a partir das suas mensagens (nunca das respostas do Adiante). Registra só aspectos de carreira.
- Nenhum dos dois inclui saúde, relacionamentos, religião, política, orientação sexual ou valores da sua vida financeira. Quando um desses assuntos pesa na decisão, o resumo registra só o efeito dele, de forma neutra.
- O Adiante não cria perfis psicológicos sobre você.
- A memória está sendo liberada aos poucos. Onde ela já aparece, em "Meu Adiante" você pode ver tudo o que está guardado, apagar um resumo, apagar tudo (incluindo o perfil) e desligar a memória. Desligada, nada novo é guardado. Se o recurso ainda não aparece para você, peça qualquer uma dessas ações pelo suporte@inovvedu.com.
4. Inteligência artificial e outros serviços que usamos
Para funcionar, o Adiante usa alguns serviços de outras empresas. Cada um recebe só o necessário:
| Serviço | O que recebe | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|---|
| Inteligência artificial | As instruções do Adiante e o conteúdo da conversa necessário para responder. Nunca seu e-mail, nome ou identificador | Gerar respostas, títulos, resumos e o perfil profissional | Fora do Brasil |
| Processador de pagamentos | E-mail do pagamento, valor, um número interno que identifica você no Adiante e um identificador do aparelho na etapa de pagamento. O cartão é digitado direto na página do processador | Processar pagamentos e prevenir fraudes | Conforme a política do processador |
| Hospedagem | Hospeda o servidor e o banco de dados do Adiante | Manter o Adiante no ar | Brasil |
| Cópia de segurança | Cópia de segurança do banco, criptografada antes de sair do nosso servidor. A chave das mensagens não vai junto | Recuperar os dados em caso de falha | União Europeia |
O conteúdo enviado à inteligência artificial não é usado para treinar modelos. Ele pode ficar guardado pelo fornecedor por tempo limitado, apenas para prevenção de abusos. O processador de pagamentos trata os dados que coleta conforme a política de privacidade dele.
Transferência para fora do Brasil: alguns desses serviços processam dados fora do país. Usamos esses serviços com base nos contratos e nas garantias de proteção que eles oferecem, conforme a LGPD.
5. Por que podemos usar seus dados
- Para prestar o serviço que você contratou: conversas, acesso, memória, cobrança.
- Para cumprir a lei: registros de acesso e dados fiscais dos pagamentos.
- Por interesse legítimo, sempre respeitando seus direitos: segurança, prevenção de abusos, estatísticas de uso e origem das visitas.
6. Como protegemos seus dados
- As mensagens, os títulos e os resumos são guardados com criptografia, com a chave fora do banco de dados.
- No uso normal, a equipe não lê suas conversas. Para acompanhar o uso, a equipe vê só e-mail, nome (se informado), datas, número de conversas, se a memória está ligada e de onde você chegou. Nunca os títulos nem o conteúdo.
- Evitamos registrar conteúdo de conversas em registros técnicos.
- O Adiante não usa criptografia de ponta a ponta: para responder, o sistema precisa processar o conteúdo da conversa.
- Evite compartilhar senhas, dados bancários, documentos pessoais ou informações confidenciais de outras pessoas.
7. Seu navegador
- O Adiante não usa cookies. Na etapa de pagamento, o processador de pagamentos pode usar os dele.
- Para você continuar de onde parou, o navegador guarda seu acesso e a conversa aberta. Ao sair da sua conta, isso é apagado do navegador. Em computador compartilhado, saia da conta ao terminar.
- O navegador também guarda um identificador aleatório de visitante e de onde você chegou.
- Não usamos ferramentas de análise ou de publicidade de terceiros.
8. Exclusão
- Uma conversa: ao excluir, ela sai da lista na hora, e o resumo dela na memória é apagado. Por 30 dias você pode desfazer, em "Meu Adiante". Depois disso, o texto e o título são apagados de vez. Fica só um registro sem conteúdo de que ela existiu, usado para medir o uso.
- Todos os seus dados: peça pelo suporte@inovvedu.com. Atendemos em até 15 dias. Guardamos apenas o que a lei exige (dados de pagamento por 5 anos, registros de acesso por 6 meses e registros de envio de e-mail por cerca de 5 semanas), sem uso para outra finalidade.
- Cópias de segurança: dados apagados podem continuar por até cerca de 31 dias nas cópias automáticas, sem uso, até serem substituídas.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- cópia dos seus dados (portabilidade);
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- exclusão dos seus dados.
O pedido é feito pelo suporte@inovvedu.com, e respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Adolescentes
O Adiante pode ser usado a partir de 16 anos. Entre 16 e 17 anos, o uso deve ter a ciência de um responsável, e a assinatura só pode ser feita por maior de 18. Os dados de adolescentes são usados apenas para prestar o serviço, no melhor interesse deles. Se soubermos que um espaço pertence a alguém com menos de 16 anos, ele será excluído.
11. Mudanças nesta política
O Adiante está em evolução. Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no site e por e-mail antes de a mudança valer.
Contato: suporte@inovvedu.com · INOVVEDU EDUCACIONAL LTDA, CNPJ 57.887.801/0001-38.